Закон № 54-ФЗ обязывает устанавливать в онлайн-кассу фискальный накопитель (ФН) — специальное устройство, которое
хранит и передаёт в налоговую данные о пробитых чеках, открытых и закрытых сменах и других кассовых операций.
Память и срок действия у ФН ограничены, его нужно периодически менять.
Когда требуется замена фискального накопителя на MSPOS
Замену ФН на MSPOS выполняют как планово, так и срочно. Это зависит от ситуации.
Основные причины смены устройства:
- истёк срок действия ФН (15 или 36 месяцев);
- заполнилась память накопителя;
- касса MSPOS отображает ошибку фискализации или блокирует пробитие чеков;
- поменялся владелец ККТ;
- накопитель вышел из строя;
- налоговая заблокировала кассу из-за нарушения требований закона — 30 дней не передавались данные ОФД, смена
была открыта более 24 часов.
Некоторые причины, например, истечение срока действия, можно прогнозировать и подготовиться к замене. А некоторые
ситуации, такие как поломка накопителя, происходят неожиданно, в этом случае, чем быстрее вы поставите новое
устройство, тем меньше выручки потеряете. Но в любом случае лучше заранее узнать процедуру смены ФН.
Как узнать, что на кассе MSPOS пора менять фискальный накопитель
Смарт-терминал MSPOS — это ККТ с сенсорным дисплеем, встроенным принтером и установленным ПО. Узнать, когда
заканчивается срок действия накопителя, можно в предустановленной программе «MSPOS-Эксперт», в разделе
«Состояние ФН».
Процесс замены фискального накопителя
Процедура проводится по такому алгоритму:
- Закрытие архива ФН, чтобы сохранить сведения обо всех проведённых операциях. Заархивированный
накопитель, согласно закону, нужно хранить 5 лет.
- Вынимание ФН, подлежащего замене. Важно аккуратно извлечь устройство, чтобы не повредить контакты в
слоте кассы.
- Установка нового фискального накопителя.
- Активация установленного ФН через предустановленное кассовое ПО.
- Перерегистрация кассы у ОФД и в ФНС России.
Сложности при замене ФН в MSPOS
Неаккуратная замена ФН может привести к поломке кассы. Дело в том, что смарт-терминалы требуют особенно осторожного
подхода, так как все элементы ККТ тесно связаны между собой
Вторая сложность может возникнуть во время перерегистрации. Ошибки при введении данных приведут к блокировке
фискального накопителя, он станет недействительным. Поэтому придётся покупать новое устройство и снова проходить
процедуру замены.
Как заменить накопитель в кассе MSPOS быстро и без ошибок
Пригласите специалистов ЦТО «Такском-Касса», они выполнят замену фискального накопителя в MSPOS под ключ, быстро и с
гарантией.
Сервис включает несколько обязательных этапов — специалист выполнит такие действия:
- закроет смену и сформирует необходимые отчёты;
- корректно извлечёт устройство, вышедшее из строя;
- установит новый ФН и активирует его;
- перерегистрирует ККТ в налоговой и у ОФД;
- проверит корректность настроек ПО и передачи сведений оператору фискальных данных.
При необходимости возможен выезд специалиста на торговую точку. Это особенно удобно, если касса используется
постоянно, и нет возможности остановить работу надолго. Если вы хотите ускорить процесс, приезжайте в наш офис.
Стоимость услуги зависит от нескольких факторов, среди которых:
- необходимость выезда в магазин или офис продаж;
- есть ли новый ФН или его нужно приобрести;
- были ли неудачные попытки замены устройства, так как исправление ошибок занимает время, что влияет на цену.
Почему лучше доверить замену специалистам
Профессиональная замена ФН — это гарантия того, что ваша касса MSPOS продолжит работу без сбоев, а данные будут
корректно передаваться ОФД. При этом вы сэкономите время и не потеряете выручку из-за простоя.
Поможем разобраться со сроком действия ФН, запишем на удобное время, если нужно заменить накопитель, и ответим на
вопросы. Оставляйте заявку — будем рады помочь
