Как работать с личным кабинетом «Такском-Касса»

Сервис «Такском-Касса» — инструмент для работы с кассовой техникой, которая подключена к оператору фискальных данных «Такском».
После покупки кассового аппарата его нужно зарегистрировать в ФНС, добавить данные о ваших товарах или услугах и внести информацию о кассирах. Интерфейс личного кабинета «Такском-Касса» позволяет отправить заявку на регистрацию кассы и получать подробные отчёты о работе ваших торговых точек. Сервис «Такском-Касса» признан лучшим IT-проектом в номинации «Онлайн-сервис в ретейле» по версии премии CNews AWARDS в 2019 году.

В ЦТО «Такском-Касса» вы можете купить весь перечень кассовой техники, а также зарегистрировать или заказать обслуживание вашего кассового аппарата. Наши сотрудники помогут начать работу с кассой, обучат сотрудников вашей организации или устранят ошибку кассы в сервисном центре или на вашей торговой точке.

Преимущества работы с ОФД «Такском»

Компания «Такском» — один из крупнейших операторов фискальных данных и электронной отчётности в России. Сервисы компании решают задачи бизнеса на всех этапах продажи: от оформления электронной цифровой подписи и приобретения кассы до проверки чека покупателем.
Стоимость подключения к ОФД «Такском» — от 350 рублей в месяц. Кроме того, компания предлагает 50% скидку на отчётность для своих клиентов. Стоимость отчётности стартует с 2400 рублей в год.

Как зарегистрировать личный кабинет в «Такском-Касса»

Прежде чем начать работу с кассовым аппаратом, вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете сервиса «Такском-Касса». Регистрацию можно условно поделить на два этапа: подготовка и вход в личный кабинет.

Подготовительный этап

Перед началом регистрации убедитесь, что ваша операционная система и браузер подходят для работы с сервисом. Подходящая версия ОС — Windows 7 и выше, браузера — Яндекс, Google Chrome и IE 9.0.
Для регистрации вам понадобится:

1. Получить в ФНС и установить квалифицированную электронную подпись (КЭП) на первое лицо организации. КЭП представляет собой носитель с зашифрованным набором символов, с помощью которого формируются файлы подписи. Если вы регистрируете кассы для нескольких юридических лиц, вам понадобится отдельная электронная подпись для каждого из них.
2. Приобрести и установить средство криптографической защиты информации (СКЗИ) — программу, без которой КЭП не работает. С её помощью генерируется электронная подпись и шифруется содержимое документа.
3. Установить расширение для браузера «Такском-Сертификаты» и добавьте в него необходимые электронные подписи.

Вход в личный кабинет

Следующий шаг — зарегистрироваться и войти в ЛК. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» на странице с формой входа в личный кабинет.
2. Заполните форму регистрации и нажмите «Зарегистрироваться в системе».

Функционал сервиса «Такском-Касса»

Пользователям личного кабинета сервиса «Такском-Касса» доступны различные возможности для работы контрольно-кассовой техники, отчётов и аналитики продаж.
В личном кабинете есть несколько вкладок:

1. Мониторинг.
   На этой вкладке перечислены все кассы вашей организации. Информация о них сгруппирована по торговым точкам. В карточке каждой точки содержится информация о количестве работающих касс, открытых и закрытых сменах кассира, работоспособности кассовых аппаратов и сроках замены фискального накопителя. Из карточки торговой точки можно перейти на страницу любого подключенного кассового аппарата и получить отчёты о продажах за последние полтора года. Каждый из выписанных чеков можно просмотреть, распечатать или отправить себе на электронную почту.
   В разделе есть возможность фильтрации и поиска документов, а также печати чека и выгрузки отчётов.

   

2. Аналитика.
   Эта вкладка собирает информацию о сменах кассира и выручке в онлайн-режиме. Информация так же сгруппирована по торговым точкам. В общем списке смен перечислена информация о количестве отработанных часов кассира, средней цене и количестве позиций в чеке.
3. Отчёты.
   В этом разделе можно сформировать и выгрузить отчёт по всем типам фискальных документов, сформированных кассой за определенный промежуток времени. Собранный отчёт выгружается в формате Excel.
4. Управление.
   На этой вкладке можно подать заявление на регистрацию ККТ, загрузить номенклатуру или добавить новую кассу на свою торговую точку. Также здесь настраивается группировка касс. В разделе «Запросы на обслуживание» вы можете заказать услуги специалиста по техническому обслуживанию.
5. Администрирование.
   Этот раздел служит для добавления новых сотрудников и распределения доступов к личному кабинету. Здесь вы можете настроить точки продаж и разделы, которые будет видеть каждый сотрудник в своем личном кабинете. Кроме того, в нём можно настроить уведомления, которые будут приходить на вашу почту. Это могут быть сроки замены фискального накопителя, смена статуса ККТ или даты оплаты услуг ОФД.

   

6. Поддержка.
   В этом разделе собрана база знаний об использовании личного кабинета и контрольно-кассовой техники. Ссылка на него расположена в нижней части сайта.

Клиентская поддержка сервиса «Такском-Касса»

Техническую поддержку и консультации по работе личного кабинета можно получить по двум каналам связи.

1. По телефонам горячей линии: +7 (495) 730 16 19 для Москвы и 8 (800) 250 73 45 для всей России. Среднее время ожидания ответа оператора —1-3 минуты.
2. По электронной почте: support@taxcom.ru. Сотрудник клиентской поддержки ответит на запрос в течение получаса.

Другие сервисы компании «Такском»

Кроме перечисленных выше возможностей сервиса, компания предлагает дополнительные возможности для работы с личным кабинетом и расчётов с покупателями.

«Такском-Чек»

Сервис позволяет проверить оригинальность любого кассового чека. Для проверки понадобится фискальный признак документа (должен быть указан на чеке) и сумма покупки. Если чек действителен, программа сделает его детализацию.

«Такском-Информер»

Мобильное приложение для уведомлений о новых входящих электронных документах и сообщениях от контрагентов и госорганов.

Мобильное приложение «Такском-Касса»

Сервис для входа в личный кабинет сервиса «Такском-Касса». Доступно бесплатно для пользователей Android и iOS. Сервис позволяет настроить уведомления о работе кассы на смартфон и подключаться к личному кабинету даже без доступа к компьютеру.