Фискальный накопитель (ФН) — обязательный элемент онлайн-кассы. Он сохраняет сведения о кассовых операциях и передаёт
данные оператору фискальных данных (ОФД). Поскольку срок службы и память накопителя ограничены, владельцы кассовой
техники регулярно сталкиваются с вопросом, как заменить накопитель.
Чтобы избежать остановки продаж и ошибок при работе кассы, лучше заранее подготовиться к замене фискального
накопителя в АТОЛ 50Ф.
Как узнать, что пора менять накопитель
Причины для замены ФН в АТОЛ 50Ф:
- Истечение срока использования накопителя или заполнение памяти — текущее устройство больше не может записывать
кассовые операции.
- Поломка ФН в результате заводского брака или другого воздействия, например, пролитой на кассу воды.
- Смена собственника ККТ. Каждый ФН «записан» в налоговой на конкретный ИНН, поэтому изменение этого реквизита
приводит к перерегистрации с заменой накопителя.
- Блокировка кассы из-за того, что она не передаёт документы в налоговую более 30 дней.
Смена собственника и воздействие на ККТ, которое вывело из строя ФН — это очевидные причины. Но есть те, о которых
сообщает кассовая программа такими кодами:
- 234 «Исчерпан ресурс КС ФН» — криптографический процессор больше не может
записывать данные о кассовых операциях. ФН менять обязательно.
- 235 «Исчерпан ресурс хранения данных». Касса сообщает о проблемах с передачей
документов ОФД. Иногда достаточно найти сбой в программе и наладить связь с ОФД. Если не помогло, нужно менять
накопитель.
Также о возможных проблемах с ФН сообщают ошибки: 211 «Ошибка формата передачи ФН» и 212 «Неверное состояние ФН». Эти
сообщение предупреждают, что касса потеряла связь с накопителем. Сначала достаточно проверить подключение шлейфов и
перезагрузить ККТ. Если ошибка ФН не пропала, требуется замена устройства.
Если вы увидели перечисленные сообщения, но не понимаете, пора ли менять накопитель, обратитесь за консультацией к
специалистам ЦТО «Такском-касса». Они подскажут, что делать. Консультация бесплатная.
Как заменить накопитель: пошаговая инструкция
Порядок действий при замене ФН в АТОЛ 50Ф
- Закрыть смену — сформируйте Z‑отчёт и отправьте его ОФД.
- Закрыть архив ФН. О том, как это сделать, написано в инструкции к кассовой программе, установленной на
управляющем устройстве, к которому подключён АТОЛ 50Ф.
- Отправить отчёт о закрытии архива в ОФД и дождаться подтверждения о его получении.
- Извлечь старый накопитель. Где находится слот для ФН в АТОЛ 50Ф, написано в паспорте устройства.
Отработавшее устройство храните 5 лет.
- Установить новый ФН. Будьте аккуратны с контактами.
- Активировать новый накопитель — включите кассу и введите данные о владельце, ККТ и ОФД.
- Провести перерегистрацию кассы в личном кабинете на сайте ФНС. В заявлении укажите причину «Замена
ФН».
- Проверить работу ККТ с новым накопителем — пробейте тестовый чек и выполните другие операции.
На что обратить внимание при замене ФН
Во время замены устройства изучите, как закрыть архив ФН, действуйте строго по инструкции и убедитесь, что отчёт о
закрытии ФН получен ОФД. Это важный этап, который позволит сохранить данные на старом накопителе.
Второй важный этап — извлечение и установка устройства. Контакты можно повредить, что приведёт к ремонту
онлайн-кассы.
При перерегистрации тщательно проверяйте вводимые данные, так как ошибка в номере ФН приведёт к блокировке
устройства. И придётся покупать новое.
Не хотите рисковать и тратить время на то, чтобы разобраться с заменой ФН?
Обратитесь в ЦТО «Такском‑Касса».
Через 30 минут после начала работы вы получите перерегистрированный АТОЛ 50Ф с новым накопителем.
Даём гарантию на услугу.
