ЦТО «Такском-касса». Онлайн-кассы
и комплексные услуги от поставщика
Ваш регион: Самара
Филиалы
+7 (846) 970-70-32
Прием заказов на
сайте круглосуточно!
sale@taxcom-kassa.ru
г. Самара, пр-т Карла Маркса, д. 201б, 3-й этаж, офис 306
Такском-касса — маркет кассовой техники

Замена фискального накопителя за 30 минут в Самаре

  • Готовы выехать на место вызова, либо оказать услугу в нашем офисе
  • Гарантия на услуги в полном соответствии с техническим регламентом
Всего 40 минут
среднее время
обслуживания клиента
в нашем офисе
Более 700 клиентов
заменили ФН
в текущем месяце
в ЦТО «Такском-касса»

Замена фискального накопителя

ЦТО «Такском-Касса» оказывает любые услуги по обслуживанию контрольно-кассовой техники. Вы можете заменить фискальный накопитель в нашем сервисном центре или заказать выезд сотрудника ЦТО «Такском-Касса» по вашему адресу.

Когда нужна замена накопителя?

В онлайн-кассе должен быть установлен фискальный накопитель (ФН) — специальный чип, в котором хранится информация о расчётах с покупателями. Его нужно обслуживать и менять на протяжении всего срока эксплуатации кассы. Существует несколько случаев, когда нужно сделать замену ФН:

  1. Истёк срок действия.
    Чтобы безопасно передавать данные в ФНС, у каждого накопителя есть ключ фискального признака. От срока действия ключа зависит срок эксплуатации самого накопителя. В зависимости от того, на какой системе налогообложения находится его владелец, это может быть 13, 15 или 36 месяцев. По окончании срока действия нужно сделать замену фискального накопителя.
  2. Закончилась память.
    Микрочип фискального накопителя хранит данные о каждой совершённой продаже. Его память рассчитана на определённое количество документов. Если память накопителя переполнится, его придётся заменить.
  3. Нужно поменять владельца кассы.
    Онлайн-касса по закону может быть оформлена на ИНН одной компании. Если вам нужно поменять эти данные, понадобится замена фискального накопителя. Такая ситуация может произойти, если кассовый аппарат передаётся в другую организацию или вы ошиблись при его регистрации.
  4. ККТ заблокирована или неисправна.
    Если в кассе неправильно настроено время, в ОФД не передаются сведения о платежах или отчет о закрытии смены не формировался более суток, она может заблокироваться. Для дальнейшей работы нужно будет установить новый накопитель. Эти меры понадобятся и в случае технической неисправности кассы.

В течение 30 дней после указанных случаев кассой получится пользоваться автономно. После этого срока можно получить штраф от налоговой.

Как заменить ФН?

Для замены накопителя вам нужно отправить отчет о закрытии архива в свой ОФД, после чего установить новый ФН. Чтобы активировать накопитель, нужно перерегистрировать кассу и сформировать отчет об изменении параметров регистрации.

Рассчитайте стоимость услуги самостоятельно

Услуга
Что входит в услугу:
  • Закрытие архива ФН и передача информации в ФНС (при наличии технической возможности)
  • Внесение изменений в личных кабинетах ФНС и ОФД (при наличии технической возможности)
  • Установка нового модуля ФН в кассу
Фискальный накопитель
Где проводится работа
Выбранная услуга
Замена фискального накопителя
1 500 ₽
1500

Когда необходимо менять фискальный
накопитель?

Истек срок действия
Переполнилась память
ФН вышел из строя
Сменилось юрлицо

Часто задаваемые вопросы

Что такое фискальный накопитель?

Фискальный накопитель (ФН) в онлайн-кассах записывает информацию о кассовых расчётах с покупателями и клиентами, шифрует её, хранит и передаёт оператору фискальных данных (ОФД) для дальнейшей отправки в Федеральную налоговую службу.

Фискальный накопитель также обеспечивает неизменность сведений из сформированных чеков и других кассовых документов, но при этом предоставляет возможность для их просмотра. Но фискальные накопители не бессрочны. Они бывают с максимальными сроками действия — 13, 15 и 36 месяцев. Как только эти сроки истекают, требуется замена ФН. Однако меняют фискальные накопители и по другим причинам.

Когда необходима замена ФН?

Подошёл к концу срок действия ФН

Если истекает срок службы фискального накопителя, кассовый аппарат прекращает работать и направлять данные ОФД. При выборе ФН с подходящим сроком действия нужно ориентироваться на тип предприятия, его местонахождение и режим налогообложения.

Исчерпана память

Зачастую случается, что память ФН заканчивается раньше, чем истекает срок службы. О том, что память исчерпана, ФН предупреждает заранее.

Блокировка

Фискальный накопитель может заблокироваться, на что есть ряд причин. Например, смена не закрыта более 24 часов, есть не отправленные ОФД сведения при наличии кассовых расчётов. Бывают и самые неожиданные ситуации — на кассе неправильно выставлено время.

Повреждение

Фискальный накопитель может сломаться, как и любое другое устройство. Повредится корпус, сгорела электронная начинка, повредились контакты или что-либо другое.

Изменился собственник онлайн-кассы

ФН следует заменить и в том случае, если владелец поменял какие-либо данные, например, ИНН, а также, если кассовый аппарат стал использоваться в другой компании.

Допущены ошибки при регистрации

При постановке на учёт контрольно-кассовой техники (ККТ) могут быть допущены ошибки, особенно при указании ИНН или номера ФН. Это также влечёт за собой замену фискального накопителя.

Кассу отключили от интернета — перешли на автономную работу

Для работы кассового аппарата в автономном режиме также нужен фискальный накопитель, но только работающий офлайн. При переходе на расчёты в режиме офлайн требуется замена ФН.

Как поменять фискальный накопитель?

Закон РФ не запрещает самостоятельную замену ФН. Для того чтобы произвести замену самостоятельно, нужно хорошо себе представлять эту процедуру. Здесь метод проб и ошибок — не подходящий случай. Случайное повреждение ФН или его разъёма приведёт к выходу кассы из строя. После этого придётся покупать новый фискальный накопитель. Оптимальное решение — обратиться к квалифицированному специалисту.

Шаги при замене ФН

  1. Закрыть архив ФН. Прежде, чем начать демонтаж ФН, нужно закрыть смену, предварительно проверив, есть ли не переданные ОФД чеки. Если такие есть, их надо направить ОФД. Далее необходимо распечатать отчёт на бумаге и сформировать электронный документ. Вторую версию касса отправит в ИФНС через ОФД. Пока эти действия не выполнены, ФН извлекать нельзя.
  2. Поменять ФН. Демонтаж отработанного ФН и установка нового проводится при отключённой от электрической сети кассе. Алгоритм действий зависит от модели. В инструкции по эксплуатации ККТ должен быть указан порядок замены ФН.
  3. Обновить прошивку кассы. Во время замены ФН рекомендуется обновить и программное обеспечение. Кассовые программы должны поддерживать требуемые законодательством форматы фискальных данных 1.05 и 1.01 и новый формат 1.2 для продавцов товаров, подлежащих обязательной маркировке.
  4. Перерегистрировать кассу. Для перерегистрации кассы нужно подать соответствующее заявление в ИФНС в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы или личном кабинете ОФД, а также непосредственно в отделении ИФНС. В нем нужно указать причину перерегистрации (замена ФН) и реквизиты отчёта о закрытии ФН. Обращаем внимание, что если в заявлении будет допущена ошибка, то от ИФНС придёт отказ без объяснения причин. Также налоговая служба откажет в регистрации ФН, не входящего в реестр ФНС.
  5. Фискализировать кассу. Фискализация кассы — это активация ФН и настройка кассы для обмена данными с ОФД в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Эта процедура выполняется при постановке кассы на учёт. Важно! При активации ФН не допускаются ошибки и различные технические сбои, поскольку это приводит к некорректной регистрации и, как следствие, покупке нового ФН. Активировать ФН можно только один раз.
  6. Получить от ФНС карточку регистрации. Карточка регистрации подтверждает, что ККТ успешно прошла регистрацию, и все работы по замене ФН выполнены корректно.
  7. Продлить или заключить договор с ОФД. В том случае, если окончание срока действия фискального накопителя совпадает с истечением срока договора с ОФД, договор нужно пролонгировать. Иначе не позднее, чем через месяц, онлайн-касса будет заблокирована.

Почему выбирают нас

Центр технического обслуживания (ЦТО) «Такском-касса» оказывает широкий перечь услуг для работы с ККТ

Специалисты центра всегда готовы оказать оперативную поддержку, как удаленно, так и с выездом к клиенту

Более 700 клиентов
заменили ФН в текущем месяце
в ЦТО «Такском-касса»
Всего 40 минут
среднее время обслуживания
клиента в нашем офисе
800 тысяч организаций
работают с нами и пользуются
нашими сервисами
500 тысяч касс
подключено и обслуживается
с ОФД «Такском»

Нам доверяют

Аэрофлот
Федеральная Налоговая Служба
Детский мир
Почта России
DHL
Johnson & Johnson
МВидео
HeadHunter
EVRAZ
МГТС

С чего начать

С уважением относимся к вашим персональным данным
Начните с бесплатной
консультации
Оставьте номер телефона или напишите свой вопрос,
наши специалисты посоветуют лучшее оборудование
и помогут решить любую проблему