Касса АТОЛ 91Ф

Касса работает от сети и аккумулятора. Если планируете использовать ККТ автономно, перед включением убедитесь, что аккумулятор заряжен, а если от сети — подключите технику через приложенный адаптер. Далее нажмите зелёную кнопку включения и удерживайте примерно 2 секунды. Кнопка находится во втором ряду.

Касса работает от сети и аккумулятора. Если планируете использовать ККТ автономно, перед включением убедитесь, что аккумулятор заряжен, а если от сети — подключите технику через приложенный адаптер. Далее нажмите зелёную кнопку включения и удерживайте примерно 2 секунды. Кнопка находится во втором ряду.

Аннулировать можно только чек, который ещё не пробит и не отражён в фискальном накопителе. Для этого, находясь в открытом чеке, который хотите удалить, используйте один из вариантов:

1. Нажмите красную клавишу С.
2. Нажмите F1 под словом МЕНЮ и с помощью клавиш «-/↓» и «+/↑» выберите пункт АННУЛИРОВАТЬ.

На экране появится запрос на подтверждение удаления чека. Нажмите F1 или ВВОД при согласии, а если передумали — F2 или красную С.

Если чек уже был проведён, отменить операцию можно только через оформление возврата.

Чек с безналичной формой расчётов выдают, когда покупатель расплачивается картой или через СБП. Выбор способа оплаты происходит после добавления в чек товаров (услуг), их количества и цен, а также указания скидки, если она есть. По умолчанию в кассе настроен расчёт наличными. Для создания чека с безналичным способом оплаты есть два варианта во время создания чека:

1. Нажмите зелёную кнопку включения и введите необходимую сумму.
2. Используйте клавишу F2 над зелёной кнопкой, выберите на экране форму расчёта «Безналичными» и введите сумму.

После добавления способа расчёта в чек нажмите ВВОД.

«Возврат прихода» — это признак расчёта, обязательный реквизит чека. Документ с таким признаком создают, когда покупатель вернул товар, а продавец — оплату. Для проведения операции в режиме оформления чеков нажмите F2 над зелёной кнопкой под словом ТИП на экране. Затем с помощью клавиш «-/↓» и «+/↑» выберите пункт В.ПРОДАЖИ, введите код товара и количество. После завершения не забудьте нажать ВВОД. Убедитесь, что чек с возвратом прихода был отправлен оператору фискальных данных.

Возврат чека производят в таких случаях:

• покупатель приносит товар и получает обратно свои деньги;
• клиент приносит деньги, чтобы получить обратно свой товар (например, в пункте сдачи металлолома).

В обоих случаях возвраты надо провести через кассу, чтобы скорректировать ранее отражённую выручку.

Для отражения возвратов перейдите в режим оформления чеков и для перехода в меню нажмите F2 (справа над зелёной клавишей и под ТИП на дисплее), затем выберите:

• В.ПРОДАЖИ, если нужно вернуть деньги за товар, в этом случае в чеке должен быть признак расчёта «Возврат прихода»;
• В.ПРИХОДА, когда клиенту отдают товар и получают за него деньги, в чеке появится «Возврат расхода».

В обоих случаях чеки должны быть отправлены ОФД.

Чек коррекции может быть создан по двум причинам:

1. Самостоятельно — когда кассир увидел свою ошибку, например, в цене товара, или при расчётах не использовал ККТ (поломка, отключение интернета и др.).
2. По предписанию налоговой — покупатель с неправильным чеком дошёл до инспекции, и оттуда пришёл документ на исправления.

Для проведения корректировки в режиме оформления чеков нажмите F2 (над зелёной кнопкой включения), на дисплее выберите К.ПРОДАЖИ, затем клавишу ВВОД. После этого в открывшемся меню найдите товар, операции с которым вы корректируете, и снова ВВОД.

Дальше ККТ предложит вам указать причину: САМОСТОЯТЕЛЬНО или ПО ПРЕДПИСАНИЮ. Если у вас есть документ из налоговой, выбирайте второй пункт и введите дату и номер предписания. Затем останется ввести сумму корректировки и нажать ВВОД.

Когда ККТ не находит точку доступа к интернету, проверьте, какой тип связи указан в кассе. Например, вместо Wi-Fi может быть настроен GSM или проводной интернет. Затем убедитесь, что точка доступа работает и передаёт сигнал. Если всё в порядке, начните с простого — перезагрузите ККТ.

В том случае, когда перезагрузка не помогла, в настройках кассы выберите подключение к Wi-Fi, обновите список доступных сетей, найдите нужную точку доступа и подключитесь к ней.

При добавлении товара в чек кассир может ввести неверный код. Если кода нет в базе ККТ, на экране появится предупреждение «Неверный код товара». В случае, когда код есть, сообщений не будет и в чек попадёт другой товар.

Чтобы отменить ввод неверного кода, нажмите F1 над красной клавишей и под словом ОТМЕНА на дисплее. Для отмены нескольких неверно введённых кодов можно аннулировать непробитый чек и начать добавление товаров заново.

Количество неотправленных чеков видно вверху дисплея, рядом с индикаторами зарядки и сети, а также в отчётах о закрытии смены и текущем состоянии расчётов.

Если вы увидели, что чеки не уходят, проверьте подключение к интернету и выполните диагностику соединения с ОФД. Для этого в режиме системного администратора выберите в меню на дисплее пункт СЕРВИС, а в нём — ТЕСТ СВЯЗИ с ОФД. Касса распечатает результаты диагностики. В результатах должно быть указано, что есть интернет и подключение к ОФД. Если этого нет, обратитесь в сервисный центр.

Для обновления версии прошивки запросите соответствующий файл (*.json) у техподдержки и сохраните его на компьютер, к которому подключите ККТ. Затем запустите драйвер ККТ и перейдите на вкладку «Лицензии». Вверху вкладки будут поля «Из строки» и «Из файла», в поле «Из файла» укажите путь к полученной из техподдержки новой версии прошивки, после чего нажмите кнопку «Ввести лицензию». Процесс установки займёт до 30 секунд, после чего на дисплее появится уведомление.

Отключите кассу от компьютера и перезагрузите и то, и другое. Затем снова подключите кассу к компьютеру, запустите драйвер ККТ, перейдите на вкладку «Лицензии» и посмотрите, появилось ли в списке установленных лицензий то обновление, которое вы загрузили. Если да, можете работать дальше, если нет — обратитесь в техподдержку.

Для сим-карты есть специальный слот, который находится с левого бока кассы, на новой кассе он закрыт заглушкой. Для модели АТОЛ 91Ф подходят только карты micro-SIM. Кроме мобильного интернета ККТ можно подключить к проводному и Wi-Fi.

Архив ФН закрывают, когда он требует замены, например, переполнена память, или перед снятием онлайн-кассы с учёта в налоговой.

Перед архивацией ФН закройте смену и убедитесь, что все пробитые чеки ушли ОФД. После этого подключите кассу к компьютеру, запустите на нём драйвер ККТ. На вкладке «Регистрация ККТ» нажмите кнопку «Закрытие ФН», она находится внизу экрана. Проконтролируйте, что был сформирован документ о закрытии ФН, сохраните его (кнопка «Сохранить и закрыть»). Убедитесь, что созданный документ был отправлен ОФД (должно появиться сообщение «Отправка ФД ОФД завершена»).