Эффективное управление бьюти-бизнесом
1С:Салон красоты - комплексное решение для эффективного управления, автоматизации и учета в независимых и сетевых
салонах красоты, парикмахерских, барбершопах, студиях загара, маникюра, тату и других предприятий бьюти-бизнеса
Продажи, закупки, склад, финансы, зарплата, управленческая отчетность и CRM, возможности удаленной работы при наличии
Интернет, а также контроль работы салона в режиме онлайн на смартфоне или планшете.
Монитор руководителя
Детальная информация руководителю о состоянии салона – структура записей, выручка, продажи, средний чек, количество
новых записей, средняя заполненность салона, структура визитов по рекламным источникам, структура визитов по статусам;
Мобильное приложение
Мобильное приложение (доступно в Google Play, App Store) позволит сократить затраты на автоматизацию салона и использовать
в работе привычный инструмент повседневной жизни - Ваш телефон. Владелец салона получит информацию о выручке,
выполнении запланированных результатов, возвратности и многих других показателей. Администратор сможет запланировать
визит, установить график мастерам. Для мастера доступен журнал его записей и возможность в визите указать материалы.
Основные возможности:
- Отображает финансовые показатели по кассам, выручке, продажам, среднему чеку за выбранный период.
- Отображает количество новых клиентов и среднюю заполненность салона за выбранный период.
- Отображает суммарное количество записей, а также выводит данные по видам визитов.
- Выводит на экран диаграммы показателей по всем вышеперечисленным параметрам с возможностью варианта отображения
за месяц, день, неделю.
- Отображает на экране статистическое сравнение с аналогичной датой предыдущего периода.
- Возможность просмотра журнала записи по доступным сотрудникам и помещениям, а также возможность просмотра визитов.
- Возможность одновременной работы с несколькими салонами.
- Возможность создания, редактирования и отмены визитов.
- Возможность просмотра списка сотрудников и планирования их графика работы.
Работа с клиентами и CRM
Журнал предварительной записи клиентов на обслуживание – удобный планировщик записей, статусы визитов клиентов,
фильтры по мастерам. Запись под контролем, нет ошибок, перепланирования, видна недозагрузка персонала.
Ведение базы клиентов – при увольнении мастера вся информация остается у вас. Отражение в карточке клиента для администратора
салона полной информации о нем – статус клиента, фотография, контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники,
договора, взаиморасчеты и многое другое.
Онлайн запись на обслуживание
Интеграция решения с сервисом онлайн-записи Резервируй позволяет подключать виджеты онлайн-записи на услуги через сайт
салона или социальные сети, и осуществлять запись клиентов на обслуживание без участия администратора салона
(необходима подписка на сервис).
Учет финансов
Учет и контроль взаиморасчетов. Касса и банк (учет поступления, перемещения и расхода денежных средств с различными
видами операций). Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного
клиента. Взаиморасчеты с подотчетными лицами.
Управление персоналом
Планирование графика работы сотрудников и учет фактически отработанного времени работы персонала. Отчеты по персоналу
(возвратность клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и другие отчеты).
Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от
стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров и многие другие).
Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда
оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы "1С:Бухгалтерия" или "1С:Зарплата и управление персоналом".
Склад
Оформление поступления товаров и расходных материалов на склад. Учет запасов по партиям (FIFO, по среднему). Оформление
розничных продаж товаров клиентам вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям при оказании услуг в салоне
красоты. Проведение инвентаризации. Контроль критических остатков.
Управление лояльностью и маркетинг
Функциональность решения включает в себя все необходимые механизмы проведения маркетинговых мероприятий и контроля
лояльности клиентов:
- Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка
визита, постановка задачи ответственному лицу при получении негативной оценки от клиента.
- Анализ эффективности рекламных источников. Автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи.
Возможность подключения коллтрекинга для определения рекламных источников при входящем звонке.
- Скидки и бонусные программы с условиями начисления – день рождения, длительность визитов, количество оказанных
услуг либо купленных товаров, наличие купленного пакета услуг, каждая N-покупка, сумма покупок, скидка за
внесение на лицевой счет.
- Реферальная одноуровневая маркетинговая система "приведи друга" с начислением рекомендационных бонусов на счет
за заданное количество визитов.
Аналитика о работе салона
Получение всей необходимой аналитики по работе салона для контроля бизнеса и принятия своевременных управленческих решений:
- Отчеты по клиентам (продажи, анализ источников привлечения клиентов, взаиморасчеты с клиентами, средний чек и
другие отчеты).
- Аналитика финансовых результатов (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыли и убытки,
управленческий баланс и другие отчеты).
- Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки - необходимо обеспечить, товарный отчет -
ТОРГ 29 и другие отчеты).
- Анализ работы сотрудников (анализ работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты).
Широкий перечень подключаемого оборудования
К решению "1С:Салон красоты" можно подключить широкий перечень торгового оборудования: онлайн ККМ (54-ФЗ), сканеры
штриховых кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы, веб-камеры. Реализована
интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией.
Обмен данными
Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать
"1С:Бухгалтерия"(версия для России, в соответствии с РСБУ), в которую передается необходимая информация о работе
салона, что исключает повторный ввод информации.
Совместное использование "1С:Салон красоты" вместе с "1С:Отель" позволит реализовать единую расчетную карту гостя и
единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля, стоимость услуг салона записывается "на номер" гостя.
Автоматизация сетей салонов
Единая информационная база данных для всех салонов красоты с разделением прав доступа к данным по салонам и работа
через тонкий клиент "1С:Предприятия 8.3" или обычный интернет-браузер (используется при наличии у клиента стабильного
подключения к Интернет).
